читать секретный метод

5 простых шагов, как выйти из операционки и покончить с хаосом

секретный метод для быстрого роста

Время прочтения ~ 6 минут

Прочитайте эту статью очень внимательно. Я даю тут чёткую систему: как навести порядок в бизнесе, выйти из операционки и настроить процессы, которые работают без твоего участия.
Это про делегирование, структуру, найм и контроль, которые не рушатся, если ты выключился из рутины.

Ты не сможешь вырасти в бизнесе, когда думаешь о том что сегодня надо обзвонить всех клиентов, или чтобы все столы были чистые. Это лишь поддерживает организацию на текущем уровне. Но мы живём в очень быстро развивающемся рынке. Процессы, которыми вы занимаетесь сегодня, могут стать неактуальными уже завтра. Вы можете не заметить, что ваш бизнес стал уже неактуальным, а всё потому что вы не занимались стратегией.

Приведу пример:
Раньше лопаты продавали на рынке. Рынок это тоже организация, точка на рынке. Если ее не менять, то такой бизнес, он обречен на провал, потому что я думаю, что сейчас на рынке мало кто покупает лопаты все заходят либо на Wildberries либо в какие-то другие онлайн-магазины типа "инструменты.ру" и заказывают там лопату, где тебе доставляют её прям до двери.

Почему ты заказываешь там, а не идешь на рынок? Потому что ты экономишь время.

Раньше не было такой боли, люди ездили на рынки и с удовольствием там покупали. А сейчас мир изменился и время это очень ценный ресурс. Для того, чтобы сэкономить время, люди покупают через интернет-магазины. Поэтому те, кто занимался, так скажем, операционкой и не наблюдали за тем, как меняется боли и потребности рынка, наверное, их показатели очень сильно упали, потому что их просто "переехала" компания "инструменты.ру" или другие селлеры лопат на WB и прочих маркетплейсах. Потому что рынок переместился туда. Вот, поэтому нужно заниматься стратегическим процессом.

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?

Я решил поставить большую цель.

Создать экосистему для предпринимателей, которые хотят построить системный бизнес без выгорания.

🔥 Для тех, кто хочет попасть в эту экосистему, я подготовил самые лучшие условия. Попасть туда можно после бесплатной стратегической сессии.

Если вы хотите получить:

• разбор своего бизнеса,
• узнать точки роста,
• делегировать операционку,
• нанять директора и ассистента,
• обучить команду,

то я приглашаю вас на бесплатную стратегическую сессию в мою Академию Стратег.

МЕТОД, КОТОРЫЙ ПРЯМО СЕЙЧАС ПОМОЖЕТ ТЕБЕ ВЫЙТИ ИЗ ОПЕРАЦИОНКИ:

Делегируются не функции, а области происхождения этих функций (типы хаоса). Если делегировать просто функции, то бизнес превратиться в перепутанный клубок.

В любой организации всего 6 типов хаоса:

1. Производство 🔧
2. Продажи 💰
3. Финансы 💸
4. HR 👨‍💻
5. Конкурентоспособность 🙋‍♂️
6. Расширение 🔍

С чего начать? Пошаговый алгоритм:

1. Выписать списком все функции, которые приходится выполнять. Это может быть от “полить цветы в офисе” до “провести переговоры с потенциальным клиентом”.
2. Распределить список по областям (продажи, производство, документооборот, найм и тд)
3. Посмотреть, а кто у меня отвечает или может отвечать полностью за эту область? У кого я краду работу?
4. Написать просто алгоритм на каждую функцию, как вы принимаете решение и выполняете эту функцию
5. Назначить ответственного за область и передать ему все алгоритмы в виде инструкций (Человек должен взять ответственность за область хаоса, а не за единичную функцию)

В идеальной картине вы придёте к тому, что у вас над каждым типом хаоса будет свой “ответственный”

ШАГ 6. ДЕЛЕГИРУЙ ТИПЫ ХАОСА, А НЕ ФУНКЦИИ

Одна из типичных ошибок — это когда задачи раздаются по принципу делегирования функций, а не типов хаоса. То есть даем отдельные задачи, вместо того чтобы передать зону ответственности целиком.

Например, у тебя есть область — продажи.
И вместо того чтобы передать её одному человеку, ты начинаешь дробить:
– Ты звони,
– Ты составь КП,
– Ты договор,
– Ты посчитай,
– Ты отвези.
И получается, что вроде все заняты, а толку ноль.

В итоге через месяц у тебя все сотрудники занимаются всем — и продажами, и логистикой, и маркетингом, и финансами. Потому что ты делегировал по функциям, а не по зонам.

А надо наоборот — делегировать тип хаоса.
То есть всю зону: "Вот тебе продажи — от заявки до договора. Всё, что внутри — твоя зона ответственности".

Это помогает:
– разгрузить остальных,
– ускорить процесс,
– и самое главное — появляется один ответственный за результат.

Дробишь задачи — получаешь хаос.
Отдаёшь зону целиком — получаешь порядок.

ШАГ 5. НЕ ДЕЛЕГИРУЙ УСТНО

Следующая ошибка, которая держит вас в операционке, это устные делегирования.

Люди очень часто боятся делегировать, потому что делали это когда-то устно, и это не приводило ни к какому результату.

Есть такое правило: "все что написано – правда, все, что сказано – ложь".

Поэтому, когда мы делегируем, мы не только устно проговариваем, мы это еще и прописываем, и прописываем обязательно с конечным результатом, то есть даём функцию, которую нужно выполнить. И какой результат должен быть в конце.

Потому что точка зрения сотрудника, которому что-то делегируют, должна как бы отталкиваться от того, что нужно получить. Не что нужно сделать (первое, второе, третье, пятое), а что сначала нужно получить в конце.

Потому что у него, возможно, есть своя идея или своя технология достижения результата. И вполне возможно, он сделает лучше, чем вы сам. Если будет знать, какой результат нужно получить в конце. И к этому придет сам. А не отталкивается от вашей помощи.

ШАГ 4. НЕ БРОСАЙ ВСЁ НА СВОБОДНОГО СОТРУДНИКА

Делегирование задачи самому свободному сотруднику недопустимо. Это когда надо что-то выполнить, мы смотрим, как кто из сотрудников наиболее свободный и кидаемся в него задачами. И это очень неправильно, потому что эта задача может быть вообще не из области ответственности этого человека. То есть надо делегировать не самому свободному, а человеку, который за эту область отвечает.

ШАГ 3. ПЕРЕСТАНЬ БЫТЬ ПОЖАРНИКОМ

Да, это тоже ошибка, которая держит в операционке, когда собственник решает все проблемы. Он думает, что лучше его проблему никто не решит.

ШАГ 2. ИЗБАВЬСЯ ОТ СИНДРОМА БЭТМЕНА

Второе – это синдром Бэтмена, когда есть четкое убеждение, что никто не сделает лучше меня.

ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ТЫ ЗАВИС ОПЕРАЦИОНКЕ? 5 ШАГОВ - КАК ВЫЙТИ ИЗ ОПЕРАЦИОНКИ?

Операционка - это те процессы которые повторяются – продажи звонки и прочая рутина.

ШАГ 1. ПЕРЕСТАНЬ МЫСЛИТЬ КАК САМОЗАНЯТЫЙ

Первое, самое распространенное, это мышление самозанятого. Когда нам нужно выполнить какую-то задачу, и любой предприниматель почему-то магнитит эту задачу на себя.

Например, надо разобраться с авито, и он думает, так, окей, я сейчас себе куплю обучение по Авито. Зачем ты себе это покупаешь!? Ты предприниматель, ты должен строить организацию, структуру, потому что твой продукт это построенная организация.
А Авито это продукт какого-то сотрудника.

Если собственник падает в эту мелкую моторику, то он не реализовывает свой потенциал. Компания теряет самого главного человека, это собственника. Он тратит время на изучение Авито, как построить там магазин. Цена этого времени как бы очень дорогая.

Кто это может сделать за него? Ну, какой-нибудь аутсорсер за 25 тысяч рублей за контракт. Да, выстроить тебе магазин, наполнит его необходимым материалом, опишет все смыслы, и это будет стоить ну 25, ну 30, ну 40 тысяч рублей.

Но если он будет с этим разбираться как собственник, его компания не заработает миллионы. Поэтому вот это мышление самозанятого, когда любой процесс берет на себя собственник сильно тормозит развитие бизнеса.

ПРИЧИНЫ, ЗАЧЕМ НУЖНО ПРОЧИТАТЬ СТАТЬЮ:

• Ты не спишь по ночам, потому что всё держится только на тебе?
• Каждый день как на войне: дедлайны, срочные задачи, срывы?
• Команда вроде есть, но без тебя не справляется?
• Взял помощника, но стало ещё хуже?
• Бизнес растёт, а ты выгораешь и боишься отпустить контроль?
• Пробовал внедрять CRM, Notion, планёрки — но всё держится на тебе?
• У тебя нет времени даже на то, чтобы понять, почему у тебя нет времени?

Это не твоя вина. Просто ты оказался в ловушке владельца, который держит всё в голове и боится, что «если не я — то всё развалится».
Но система, о которой ты узнаешь дальше — доказывает обратное.
Ты можешь масштабироваться, отдыхать и строить бизнес, который не зависит от твоего постоянного присутствия.

Я пробовал, я был суперменом в своей компании. Все было завязано на мне. У меня был тип организации «Я и мои помощники», где куча людей, куча кипиша. Все что-то делают, что-то происходит, очень много движухи, но эффективность от этого супернизкая, потому что все ключевые решения, которые как-то конвертируются в деньги, завязаны на мне.

ПОСЛЕ ПРОЧТЕНИЯ ЭТОЙ СТАТЬИ:

У вас появится несколько часов в неделю для себя и для своей семьи

Вы будете заниматься тем, что действительно интересно для вас в вашем бизнесе

Ваш бизнес начнет расти х2-х4+

У вас появится команда, которой можно доверять и не проверять выполнение задач

Вы избавитесь от постоянного стресса и хаоса

• Помог создать мощных руководителей.
• Наладил управление и помог в ~3 раза увеличить прибыль.

Моя миссия: помочь максимальному количеству предпринимателей стать свободными через построение крепкого бизнеса с сильной командой.

Почему на этапе стартапа у вас всё хорошо и почему в определённый момент всё превращается в хаос?
Изначала у вас мало функций и операций. Вы занимаетесь только операционкой, тем самым упираетесь в свой финансовый потолок.

А как его пробить?

Вам нужно правильно делегировать операционку, чтобы освободить себе время для стратегических задач. И как только вы начнете заниматься стратегическими функциями, не отвлекаясь на операциоку, вы начнете масштабироваться.

К примеру вы открыли кофейню. Изначально у вас всё хорошо, вы работаете нащупываете свою бизнес модель, придумываете какого вида у вас будет кофе и тд.

После того как вы поняли как привлекать клиентов, как производить кофе, сделали весь концепт, вам нужно развиваться дальше.

Если вы остаетесь в позиции сотрудника в своём же бизнесе, вы очень быстро упрётесь в потолок. Всё потому что вы не можете работать 24/7. Ну допустим вы работаете 8 часов в день, и единственный способ пробить ваш потолок, это работать в два раза больше. И это неправильно.

Вы должны заниматься только стратегическими задачами, пробивать потолок, а всю операционку нужно делегировать.

Далее я расскажу как развивать организацию стратегически ->

Что такое делегирование? Представим маленький заводик, когда мы погружаем задачу в него, она попадает на конвейер и от туда выходит уже сделанная работа. Задача создать этот заводик. Именно этот заводик избавит вас от хаоса, освободит куча времени для роста и стратегических задач.

Это надо просто прожить. Да. Никто не сделает лучше меня. Есть вообще такое, что собственника каким-то человеком не заменить. То есть, собственник всегда будет лучший продавец своей организации, лучший маркетолог своей организации, лучший снабженец, лучший логист, если надо, даже лучший бухгалтер.

Но он один. И он должен заниматься другим функционалом, который меняет будущую организацию, а не настоящее организации.

Вполне возможно, никто не продаст лучше меня, но если я все-таки возьму человека, который будет продавать вместо меня, он будет это делать 8 часов, а я буду заниматься продажами 20 минут в день. И в итоге его результаты будут лучше, чем твои.

У меня есть большое количество знакомых предпринимателей, с которым мы общаемся в моей Академии Стратег. Они не отдают продажи, они говорят о том, что я буду делать, потому что, ну, это очень важно.
- Я говорю, а сколько ты занимаешься продажами?
- Мне говорят, слушай, ну у меня вообще времени нету даже сделать смету.

Пойми, команда должна расти. Если все завязывать на себе, то вокруг будут очень несмышленные и слабые люди, потому что ты отнимаешь у них работу и делаешь все сам, а команда не развивается.

Но нужно отдавать эту ответственность. Если есть команда и она создала ситуацию, при которой загорелся пожар, то команде надо как-то потушить или учиться тушить эти пожары самостоятельно. Нет ни одной команды, которая, эффективной команды, которая не тушила пожары.

У многих есть опасения, что сотрудники не справятся?
- Да, по началу они не будут справляться.
Будут ли они косячить?
- Будут.
Получится ли у них решить косяк без потерь?
- Нет.

Точно так же, как и любой собственник когда-то косячил, и когда-то эти косяки приносили определенные расходы. Но он на этом учился. И команда тоже должна учиться. Если мы смотрим на больших масштабах, то когда косячит сотрудник, то организация теряет деньги. Какие-то деньги? Тысячи, десятки тысяч. Но когда косячит собственник, организация теряет миллионы.

Поэтому дайте своим сотрудникам возможность решать свои пожары самостоятельно. Они научатся и это воспитывает команду.

Чтобы попасть в экосистему и получить бесплатный разбор, нужно заполнить небольшую анкету и мы с вами свяжемся. Нажимайте на кнопку ниже 👇